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作者簡介

艾瑞克．伯恩（Eric Berne, 1910－1970）

　　精神分析師、溝通分析創始人。

　　1910年出生於加拿大蒙特婁，本名為艾瑞克‧伯恩斯坦（Eric L. Bernstein）。畢業於蒙特婁「麥吉爾大學」（McGill University）隨後移居美國進入「耶魯大學」（Yale University）接受精神科醫師訓練。
　
　　1939年，伯恩成為美國公民，並且將名字「艾瑞克‧伯恩斯坦」改為為「艾瑞克‧伯恩」。第二次世界大戰時進入美軍擔任精神科醫師，並在軍中展開許多團體治療。

　　首次提出「父母」、「成人」、「兒童」三種自我狀態的概念，並以「結構分析」（Structural Analysis）命名、其建立的「溝通分析心理學」於全球各地蓬勃發展，並於1964年成立「國際溝通分析協會」（International Transactional Analysis Association，簡稱ITAA）。

名人推薦

　　【專文推薦】
　　★黃珮瑛（諮商心理師、溝通分析預備教師和督導）

　　【專業人士推薦】
　　★丁郁芙（臨床心理師）
　　★邱慧輝（社團法人中華溝通分析協會秘書長）
　　★翁士恆（國立東華大學諮商與臨床心理學系助理教授）
　　★廖偉玲（諮商心理師）
　　★蘇益賢（臨床心理師）　

時間結構：人們渴望刺激與認可，以填補生活中的空檔

我們已經有明確共識，撫摸嬰兒以及對成人施予與之相當的象徵性待遇（認可），都具有生存意義。那問題是，接下來是什麼？ 日常生活中，人們互相問候完要做什麼（無論其問候是口頭說一聲「嗨」，還是持續數小時的東方禮儀）？ 在「刺激渴望」和「認可渴望」之後，接下來便是「結構渴望」（structure-hunger）。青少年經常面臨的問題是：「（互相問候）接著，你要對她（他）說什麼呢？」不光是青少年，對很多人而言，沒有什麼比社交中斷、一段沉默、空白的時間更令人不舒服（這個時候除了說：「你不覺得今晚這片牆特別直嗎？」 ，再也找不到更有趣的話題）。人類的永恆問題是如何安排其清醒的時間。從存在主義的角度來看，社會生活的所有功能都是為了讓人們朝該目標前進而互相幫助。

「時間結構」（time- structuring）的操作方面可稱為「程式」（programming），它有三個方面：物質、社會和個人的。安排時間最常見、最方便、最舒服和最實用的方法，是制定計畫以處理外部現實中的物質：這便是通常所說的「工作」（work）。這種規劃可稱之為「活動」（activity），「工作」這個詞反而不太合適，因為社會精神病學的一般理論應該會認為社交也是工作的一種形式。

「物質程式」（material programming）是為了應對變化無常的外部現實，就這一點而言，物質程式化的活動僅僅是安撫、認可，以及其他複雜的社交形式所產生與發展的條件。物質程式化一開始並不是社交問題，它在本

質上以資料處理為基礎。建造一艘船的活動要依靠一連串的測量和評估其可能性，而為了讓建造活動持續進行，在此過程中所發生的任何社交互動都應當處於次要的從屬地位。

「社會程式」（social programming）產生了傳統的儀式性或半儀式性交流。其最主要的判斷標準是能被地方所接納，即通常所謂的「有禮貌」。世界各地的父母都會教他們的孩子要懂禮貌，也就是讓孩子知道如何適當的問候、進食、排泄、求偶和進行哀悼儀式，以及在一段主題式談話中如何表現出進退得宜。這種進退得宜便體現出一個人處理人際關係是否老練或得體，其中有些是普世通用的，有些則具有地域性。有些地區的傳統禁止在用餐時打嗝或者問候對方的妻子，但有些地區則沒有這樣的忌諱，事實上這兩種禮節之間的確有很高的負相關。允許用餐時打嗝的地區，問候女眷是不明智的；而在可以問候女眷的地區，最好不要在用餐時打嗝。通常，正式儀式後面是半儀式性主題式談話，而為了區別，可以將後者稱為「消遣」（pastime）。

隨著人們愈來愈熟悉彼此，將會出現更多「個人程式」（individual programming），結果就會發生「關鍵事例」（incident）。關鍵事例在表面上似乎是偶然出現的，而且當事人也能夠將它們說清楚，但如果仔細考察就會發現，它們往往遵循明確的模式（我們可以對這些模式進行整理、分類），而且有一些潛在規則限制了這些關鍵事例的發展順序。只要大家按照心理遊戲規則玩下去，無論雙方是友好還是敵對，這些規則便持續潛藏，但是一旦有人違背心理遊戲規則，它們就會現身，並且帶來一聲象徵性、口頭上，或者「有法律意義」的大喊：「犯規！」和消遣不同，這樣的發展順序更多基於個人程式而非社會程式，所以我們稱之為「心理遊戲」。家庭生活和婚姻生活，以及各種組織生活，都有可能在年復一年的進行著同一種心理遊戲的不同變體。